Política de reembolso

Derecho de desistimiento:

 

Derecho de desistimiento:¬†El usuario tiene derecho al ejercicio del derecho de desistimiento dentro de la UE, y para ello cuenta con un plazo de 14 d√≠as naturales desde la recepci√≥n del producto, sin penalizaci√≥n para su ejercicio; deber√° realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto m√°s los gastos de env√≠o, dentro de los 14 d√≠as siguientes al ejercicio del derecho de desistimiento por parte del usuario/consumidor. En relaci√≥n con los gastos de env√≠o para la devoluci√≥n de los productos, estos correr√°n a cargo del usuario-consumidor. El ejercicio del derecho de desistimiento no est√° sometido a ning√ļn formalismo. El consumidor s√≥lo ser√° responsable de la disminuci√≥n de valor de los bienes resultante de una manipulaci√≥n de los mismos distinta a la necesaria seg√ļn su naturaleza, sus caracter√≠sticas o su funcionamiento, sin que por ello vea limitado su derecho al ejercicio de aqu√©l.

En caso que desee un cambio de talla se lo aceptamos también durante este período de 14 días, pero el coste de transporte por la devolución hasta nuestra delegación correrá por cuenta del comprador así como el coste del transporte para expedir la nueva talla hasta el cliente.

√Čsta pol√≠tica aplica para env√≠os dentro de la UE. Para env√≠os realizados fuera de la Uni√≥n Europa no se admiten devoluciones ni cambios, por las particularidades aduaneras que conllevan estos env√≠os.

Podrá remitírnoslo a través del mail info@daiprox.com o por correo postal (por cualquier medio admitido en derecho), siempre dentro de los 14 días naturales a la recepción del pedido. A partir de este plazo, sólo podrá solicitar la devolución o cambio del/los productos por motivos técnicos sujetos a la garantía de dicho/s producto/s.

¬†Deber√° devolver el producto con todos los elementos con los que le fue entregado, sin da√Īos ni marcas de desgaste de ning√ļn tipo, y que no denote un uso inadecuado del bien o diferente de la naturaleza propia del mismo a la direcci√≥n que le hemos facilitado.

¬†Es recomendable la devoluci√≥n en su embalaje original, en caso de que no sea posible, el producto podr√≠a sufrir una depreciaci√≥n en su valor. El cliente se har√° responsable del embalaje y protecci√≥n del/los productos que env√≠a as√≠ como de los gastos derivados del env√≠o y su reintroducci√≥n en territorio espa√Īol.

¬†Siempre que los productos sean devueltos dentro del plazo de 14 d√≠as naturales, sin da√Īos ni marcas de desgaste alguno y cumpliendo con los requisitos establecidos en este apartado, le reembolsaremos el importe total de la compra.

Devoluci√≥n por error en el pedido por parte de¬†Martha Mar√≠a Mart√≠nez Guill√©n:¬†Cuando el producto no se corresponda al del pedido, debido a alg√ļn error imputable a la empresa, el usuario deber√° comunicarlo por mail a la compa√Ī√≠a tan pronto como sea posible;¬†Martha Mar√≠a Mart√≠nez Guill√©n¬†correr√° con los gastos de recogida del producto enviado por error y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Comprobación de las Devoluciones: La verificación y comprobación de los productos objeto de devolución correrán a cargo de Martha María Martínez Guillén. que, una vez en sus instalaciones, verificará que sean recibidos cumpliendo con todos los requisitos establecidos en el apartado 9.  En caso de faltar alguno de los elementos, le comunicaríamos por escrito vía mail indicándole el contenido que falte.

Reintegros:

 Cuando se produzca la devolución (se ejerza de desistimiento) se va a devolver la cantidad pagada por el producto más los gastos de envío. Los gastos de devolución correrán a cargo del consumidor-usuario así como la gestión para hacer el llegar el producto a origen.

El plazo para efectuar el reembolso será como máximo dentro de los 14 naturales y a través del mismo medio en que se efectuó la compra.